Question en attente de réponse
comment joindre un conseiller pour un probleme de connextion 4g?
Bonjour suite un des problèmes de connexion avec mon téléphone depuis plus d'une semaine j'aimerais que l'on puisse dépanner ma connexion 4g qui est presque inexistante. J'ai suivi l'aide sur votre FAQ, redémarrer mon téléphone à plusieurs reprises en suivant vos conseils, mais rien n'y fait. J'ai compris que le réseau orange n'était plus disponible, mais c'est celui-ci qui passe chez moi… Un conseiller technique peut-il m'appeler ?
Merci de votre réponse
Réponse
Bonjour Anna,
Des incidents réseaux ont été répertoriés à votre adresse mais ils devraient être à présent résolu. Pour qu'un technicien puisse vérifier l'état du réseau dans votre secteur, je vais pouvoir vous contacter.
Je vous envoie un mail pour que vous puissiez me donner le numéro sur lequel vous joindre et vos disponibilités.
A très vite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
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