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Après avoir réglé ma facture impayé j ai pas retrouvé mon réseau
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Après avoir réglé ma facture impayé j ai pas retrouvé mon réseau
Réponse
Bonjour Mohamed,
Je constate que suite à trois rejets de prélèvement consécutifs, votre ligne a été résiliée en date du 04/01/2022. Vous avez ensuite effectué le règlement de vos factures le 15/01/2022, or, une résiliation étant définitive, je suis au regret de vous informer que la réactivation ne sera pas possible.
En revanche, étant donné que vos factures sont désormais à jour, vous pouvez souscrire une nouvelle ligne si vous le souhaitez.
Bonne journée à vous, à bientôt.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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