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Question en attente de réponse

Pourqoui le N° IMEI n'apparait pas sur la facture, demandé par le recycleur Galaxy S8

RENE G.
RENE G.

RENE G.

Niveau
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points

Bonjour
Sur les factures fournies, le N° IMEI n'apparait pas.
celui-ci m'est réclamé par le recycleur précisant que cette omission n'est pas normale.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire concernant mon ancien Samsung Galaxy S8 ainsi que pour le S21
Cordialement.

Réponse

Bonjour René,

Le numéro IMEI apparaît sur le justificatif d'achat. Je viens de vous transmettre par mail les justificatifs pour les deux mobiles. Vous réceptionnerez ce mail d'ici quelques minutes.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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