Question en attente de réponse
consommation GO anormale
il y a une consommation anormale de mon forfait internet à des heures où je ne suis pas sur internet en pleine nuit et même pendant la période où j'étais en vacances hors de mon domicile. Pourquoi?
Réponse
Bonsoir Jean,
Du moment que votre routeur est connecté à internet des usages sont effectués de façon autonome par les appareils reliés à votre réseau (vérification de réception d'emails, recherches et téléchargements de mises à jour par exemple).
Si vous débranchez électriquement le routeur, aucune connexion à internet n'est possible.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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