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Question en attente de réponse

Comment obtenir les factures de plus de 12 mois ?

SID D.
SID D.

SID D.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
SID D.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
17 janvier 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Comment retrouver les factures NRJ Mobile de plus de 12 mois svp ?

Réponses

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Sid !
Les factures anciennes de plus de 12 mois sont uniquement disponible auprès du service client.
Nous pouvons vous les faire parvenir par mail.
A savoir que l'envoi est possible à partir de la facture du 03/08/2020.
Quelles factures souhaitez-vous ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Sid.
Sans retour de votre part, je me permets de clôturer notre fil de discussion.
Je vous invite à réitérer votre demande en postant un nouveau message sur l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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