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Question en attente de réponse

Resilier galleri

JULES C.
JULES C.

JULES C.

Niveau
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points

Bonjour,
J'ai été facturé de 5€ pour un téléchargement gallery que je n'ai jamais demandé.
Sur l'espace client il m'est impossible d'accéder aux options (il y a un message qui peecise que je n'ai pas accès à cette rubrique).
Comment résilier ce service au plus vite ?

Réponse

Bonjour Jules !
Pour pouvoir répondre à votre demande, j'invite le ou la titulaire de votre ligne à nous envoyer un message depuis son espace client.
En effet, de notre côté, vous êtes notifié simple utilisateur de votre forfait.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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