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Question en attente de réponse

Les personnes qui tentent de me joindre tombent sur ma messagerie et ce, sans aucune sonnerie

ZOHRA KAOUTER Z.
ZOHRA KAOUTER Z.

ZOHRA KAOUTER Z.

Niveau
0
1 / 100
point

Les personnes qui tentent de me joindre tombent sur ma messagerie et ce, sans aucune sonnerie.
Comment je peux recevoir les appels normalement svp?

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Zohra Kaouter !
Pour résoudre le dysfonctionnement que vous rencontrez, je vous invite à effectuer, depuis votre mobile, la manipulation suivante :

  • accéder à votre clavier numérique
  • saisissez ## 002 #
  • appuyer sur la touche APPEL
  • Cette manipulation permet de désactiver les renvois d'appels vers le répondeur, lorsque les correspondants tombent directement sur le répondeur sans message d'erreur en particulier.
    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
    Bonne journée et à bientôt.
    Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
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