Question en attente de réponse
Suite au deces de ma mere j'aimerai transferer ce numero en mon nom.
Dans une lettre que j'ai recu de NRJ vous me demandez de vous contacter au plus vite afin de trouver une solution apres le deces de ma mere, soit la resiliation de la ligne ou un changement de titulaire, ce que je prefere. Tous les menus du numéro de contact indiqué dans cette lettre me font tourner en rond et pointent vers l'assistance mobile en ligne, Impossible de trouver un moyen pour parler avec une personne. Qu'est-ce que je dois faire maintenant?
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résilier abonnement suite décès
Bonjour suite au décès de ma mère en mars 2024, je souhaite résilier son abonnement, pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre s'il vous plait ? Merci -
J’aimerais changer le nom du titulaire de la ligne
J’ai voulu inscrire ma mère à énergie mobile, sauf que je me suis trompé j’ai fait avec mon numéro et du coup le numéro de la ligne c’est L mais j’aimerais modifier et mettre... -
Bonjour je souhaiterais changer le propriétaire de la ligne
La ligne est actuellement au nom de ma grand mère et maintenant que je suis majeure j’aimerais changer le nom pour le mettre au mienBonjour MATHILDE, Votre demande de changement de titulaire a été prise en charge suite à votre appel au service client. Un formulaire de changement vous a été envoyé...
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