Je change le RIB je reçois un message qui dis que ce Rib n'est pas possible à enregistrer

Bonjour Damien,

Tout d'abord, je vous souhaite une très belle année 2022.

Vous pouvez faire le changement depuis votre espace client.

Voici la marche à suivre :

• connectez-vous à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe
• rendez-vous dans la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires"
• Cliquez sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN
• saisissez le nouvel IBAN et cliquer sur "Valider"
Un message de confirmation indiquant que votre demande a bien été prise en compte apparaît.
Vous recevrez également un courrier de confirmation.

Vu la situation et le message d'erreur qui apparaît, je vous propose d'effectuer le changement à mon niveau.
Je vous envoie un mail pour échanger en toute confidentialité sur votre IBAN.
À tout de suite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Damien,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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