Question en attente de réponse
Bonjour. J’ai deja un forfait et je voudrais le changer pour la carte prepayer.
Bonjour. J’ai deja un forfait et je voudrais le changer pour la carte prepayer. Je peut faire ca comme avec un forfait normal ou pour la carte prepayer je devrai attendre la reception de nouvelle carte SiM ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3840 / 5000
- points
Bonjour Movsar,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre confiance et pour l'intérêt porté à nos offres.
Actuellement, nous ne proposons plus d'offres en prépayé, l'onglet est toujours visible sur le site d'Auchan Telecom mais n'est pas cliquable. Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément occasionné par cette situation.
En revanche, si vous souhaitez changer de forfait, cela reste possible en effectuant une simple migration depuis votre Espace Client. Vous trouverez toutes les informations en suivant ce lien :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Je vous souhaite une agréable journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, merci d’activer l’option voix premium (appel wifi) pour mes 2 lignes. Je n’ai pas la possibilité de le faire.
Bonjour, Merci d’activer l’option voix premium sur mes 2 lignes. Je ne peux pas le faire dans l’espace client. -
Je pars au Portugal comment avoir internet sans faire de hors forfait ?
Bonjour Je pars au Portugal et j'aimerais utiliser internet pendant mon séjour sans avoir de hors forfait. Est-ce que le fait d'activé les données mobiles engendre un hors... -
Rajout ligne enfant
Bonjour Je paie 2 lignes actuellement mais ma fille n'a pas d'espace client et sur le mien elle n'apparaît pas. J'ai besoin d'accéder aux options. A Londres quelques jours...
-
