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Question en attente de réponse

Je veux voir mes factures réglées

TATIANA R.
TATIANA R.

TATIANA R.

Niveau
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34 / 100
points

J'ai réglé ma facture par cb avant la date de prélèvement mais il y a aucun endroit qui me dit que je suis à jour de paiement.

Réponse

Bonjour Tatiana,

Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.

Je viens de consulter votre ligne. Je vois effectivement le paiement par CB enregistré et validé le 12/01/2022 pour la somme de 14.99€. Je vous confirme, vous êtes tout à fait à jour dans vos paiements.

Si cela n'était pas le cas, vous auriez reçu un SMS/mail de relance, je vous rassure.

J'espère avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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