Bonjour Oumaima,
afin de vérifier l'état de la commande que vous mentionnez, je vous recontacte de suite par message privé.
Dans le cas d'une annulation de commande, le paiement est annulé instantanément.
Le remboursement ou l'annulation apparaissent quelques jours plus tard sur votre compte bancaire.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client