Question en attente de réponse
Je ne peux pas aller sur internet à l'extérieur de chez moi. Je possède un Ulefone X9. Merci
Je ne peux pas accéder à internet lorsque je suis loin de mon domicile. Les données mobiles sont activées.
Réponse
Bonjour Sébastien,
Je suis désolée que vous rencontriez une absence de connexion 4G.
Je vous invite à vérifier le paramétrage sur votre téléphone. Pour ce faire, un pas à pas est disponible en cliquant sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
Si vous ne trouvez pas la marque de votre téléphone, vous pouvez suivre le paramétrage du Samsung, les informations sont identiques, seul les menus peuvent changer légèrement.
Et dans le cas où l'anomalie persiste malgré tout, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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