Question en attente de réponse
problème mobile Reborn
Bonjour,
J'ai çu un Samsung S10 avec une offre NRJ Mobile il y a peu de temps.
J'ai une notification OMDAM "activation incomplète" qui semble venir du fait que le mobile soit recondionné et non paramétré pour l'Europe.
Voici les démarches déjà effectuées:
1/ Contact NRJ mobile qui me dirige vers le constructeur Samsung.
2/ Samsung me redirige vers Reborn car il s'agit d'un problème de configuration de lors du reconditionnement.
3/ Reborn me dit qu'ils ne fournissent pas NRJ Mobile et ne prend pas en compte ma facture. Ils me redirigent vers NRJ Mobile.
Serait-il enfin possible de savoir comment faire pour finir cette configuration, qui j'espère n'empêche pas certaines options de mon téléphone.
Merci.
Réponses
Bonjour,
Oui j'y ai accès.
Dois-je faire quelque-chose ?
Merci
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