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Question en attente de réponse

devis opodo

PATRICIA R.
PATRICIA R.

PATRICIA R.

Niveau
1
145 / 750
points

j'ai bien recu le devis à qui dois je l'envoyern car opodo me dit que c'est à mon fournisseur de prendre contact,

Nous avons bien trouvé votre devis. Il ne vous est pas adressé directement mais à votre revendeur ou boutique.
Merci de vous rapprocher de celui-ci afin qu'il se connecte en mode professionnel avec ses accès et qu'il le valide. c'est le vrai bazar je suis perdue, on passe du SAV au réparateur qui vs renvoie vers le SAV, j'ai un enfant handicapé et j'ai pas trop de temps à perdre en formalité, 250 euros pour un téléphone que j'ai payé 35 euros c'est fort de café!!!!!! merci de me répondre et me dire comment je fais pour le paiement bonne journée

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
3840 / 5000
points

Bonjour Patricia,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier votre confiance et votre fidélité.
Concernant votre devis, il fallait le renvoyer à Cordon Electronics, notre centre de réparation. Leurs coordonnées se trouvent en bas de page de votre devis.

J'attire cependant votre attention sur le fait que, n'ayant pas eu de retour de votre part dans les délais, notre Service Client a tenté de vous joindre à 3 reprises au 063xxxx603. Un message sur votre boîte vocale a été laissé en dates du 12/01, 14/01 et 15/01. N'ayant pas pu obtenir de réponse, le devis a été refusé automatiquement et votre mobile vous sera renvoyé en l'état.
Un nouveau devis pour le même motif ne pourra donc plus être émis par le centre de réparation.

En espérant que ce soit plus clair pour vous ainsi, je vous souhaite une agréable fin de journée sur l'Assistance Mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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