Bonjour Patricia,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier votre confiance et votre fidélité.
Concernant votre devis, il fallait le renvoyer à Cordon Electronics, notre centre de réparation. Leurs coordonnées se trouvent en bas de page de votre devis.
J'attire cependant votre attention sur le fait que, n'ayant pas eu de retour de votre part dans les délais, notre Service Client a tenté de vous joindre à 3 reprises au 063xxxx603. Un message sur votre boîte vocale a été laissé en dates du 12/01, 14/01 et 15/01. N'ayant pas pu obtenir de réponse, le devis a été refusé automatiquement et votre mobile vous sera renvoyé en l'état.
Un nouveau devis pour le même motif ne pourra donc plus être émis par le centre de réparation.
En espérant que ce soit plus clair pour vous ainsi, je vous souhaite une agréable fin de journée sur l'Assistance Mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.