Bonjour Guillaume,
Navrée d'apprendre cette situation.
Afin de vous renseigner au mieux, des informations concernant votre ligne sont nécessaires.
Celles-ci étant confidentielles, je vous invite à passer en privé.
Pour cela je vous envoie un mail.
À très bientôt.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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