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Question en attente de réponse

Aucune connexion en Espagne pendant 1 semaine

FREDERIC G.
FREDERIC G.

FREDERIC G.

Niveau
0
27 / 100
points

A deux reprises aucune connexion en Espagne pendant une semaine . Ni appels, ni SMS, ni internet. Tout fonctionne parfaitement en France. A mon arrivée en Espagne je ne reçois pas le SMS qui explique les tarifs et le crédit. 'J'ai les barettes, les réseaux mais je ne peux me connecter aux réseaux locaux FG

Réponse

Bonjour Frédéric,

J'ai consulté votre ligne et je constate que vous avez été en relation avec notre service technique hier. Le technicien vous a transmis les informations pour pouvoir vous connecter lors d'un prochain voyage.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nos services si cela se reproduit.

Je vous souhaite un excellent weekend !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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