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Question en attente de réponse

probleme d appel wifi

CEDRIC L.
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bonjour,
j'ai un mobil dual sim avec deux carte sim. La première qui est personnelle (bouygues telecom) a bien les appels wifi tandis que la deuxième qui est professionnelle (nrj mobile) ne l'a pas. J'ai inversé les deux cartes sims pour essayer mais rien n y fait. la fonction appel wifi est lié a la sim perso et ne peut être transférée à la sim pro (nrj mobil). Il est vraiment très important que je puisse avoir les appels wifi sur ma sim nrj mobil. Comment puis je faire svp ?
Merci

Réponse

Bonjour Cédric.

Les appels Wi-Fi sont en cours de déploiement chez Cdiscount mobile. Pour l'instant ils sont limités aux utilisateurs de certains Samsung, Huawei et Honor avec l'activation automatique de l'option gratuite "Voix premium".

Vous serez informé quand l'option sera compatible avec votre mobile.

pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante:

https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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