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Question en attente de réponse
Je comprends pas comment mon fils à pu dépasser de 102 euros en 1 jour . Je veux aussi résilier la ligne et je veux des explications sur les 102 euros merci cordialement
Réponses
Bonjour Mike,
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Mike,
Je fait suite au traitement de mon collègue Loïs.
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez-vous bien reçu son message en privé? Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Mike,
Nous n'avons toujours pas de retour de votre part. Avez-vous toujours besoin que nous sécurisions la ligne ?
N'hésitez pas à revenir vers nous en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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