Question en attente de réponse
insatisfaction service clients
Problème de réseau depuis décembre, 4 appels au service clients, des réponses toujours différentes et qui n'aboutissent pas ! Le 18 janvier, on m'a promis la bascule sur le réseau orange si la problème persistait, ce qui n'a pas été fait. Aujourd'hui, on me dit qu'il y a des réparations en cours : arrêtez svp, ça fait 2 mois que j'ai ce problème !!!
Je me permets de vous rappeler pour la "xe fois" le problème : coupure en cours de communication et passage en 3G, voire Edge.
Je ne peux plus attendre, merci !!!
Réponse
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Déplacement
Je suis en déplacement en Afrique de l'ouest pour des vacances sauf que je ne capte pas de réseau pour recevoir ni émettre des appels et sms J'ai souscris à l'offre de 19€99... -
comment faire pour appeler l'algérie , mon forfait est de 9.99 mois ? Merci
je dois appeler l'algérie cause décés dans ma famille. j'ai un forfait de 9.99 mois. la communication ne passe pas , pourquoi ? -
Réseau 4G sur Saint Malo (35)
Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus de réseau 4G, je suis donc sans moyen de communication. Avez-vous un retour à me faire sur le dommage de réseau qui est en cours ? MerciBonjour ZOHRA, Après vérifications, je constate que votre ligne est suspendue . motif de suspension : A l'initiative du client Souhaitez-vous réactiver votre ligne ...
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Anastasie a répondu
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MARIE-SYLVIE a posé une nouvelle question
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