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Question en attente de réponse

iphone chauffe,saccade et bug

jerome D.
jerome D.

jerome D.

Niveau
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points

lorsque je suis une dizaine de minute dessus l'ecran diminue d'intensité,il chauffe et saccade et il y a un decalage lorsque j'ecris

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Je suis désolée pour ces dysfonctionnements, je vous propose dans un premier temps de réinitialiser votre mobile.
Voici l'assistance Apple pour vous aider :
https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph7a2a9399b...

Pensez bien à sauvegarder vos données au préalable.

Après la réinitialisation, vous devrez reconfigurer votre iPhone comme lors de la première mise en route.
>> Effectuer les mises à jour via le réseau WIFI
>> Ajouter votre compte Apple
>> Télécharger vos applications
>> Paramétrer Internet et MMS si cela n'a pas été fait automatiquement.
Vous pouvez consulter l'Assistance Mobile pour l'aide au paramétrage :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838675-parametrage-iphone

Si les anomalies sont toujours présentes après le rétablissement des réglages d’origine, une mise en relation avec notre service technique sera nécessaire.
Je vous invite dans ce cas à reprendre contact avec un conseiller pour une prise en charge de votre téléphone.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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