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Question en attente de réponse

probleme envoi et reception des MMS

Damien P.
Damien P.

Damien P.

Niveau
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vérification des APN ok, connection réseau ok

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
96660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Damien,

Je vous détaille ci-dessous le paramétrage MMS, respectez bien la saisie telle qu'indiquée ci-dessous en particulier les majuscules et minuscules :
Nom : NRJMMS
APN : mmsnrj
Proxy : non défini
Port : non défini
Nom d’utilisateur : non défini
Mot de passe : non défini
Serveur : non défini
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d’authentification : Aucune
Type d’APN : mms

Je vous invite à supprimer tous les MMS en attente de votre téléphone et à effectuer un redémarrage après avoir vérifié le paramétrage.
Pour l'envoi/réception des MMS assurez-vous également que la connexion aux données mobiles est fonctionnelle.

Si l'anomalie persiste, une mise en relation avec notre assistance sera nécessaire.
Je vous invite dans ce cas à revenir vers u conseiller.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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