Bonjour Jean-Michel,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de connexion internet.
Je constate que sur votre domicile et alentours, la couverture réseau est annoncée comme optimale. Il n'y a pas d'incident en cours.
Comme vous rencontrez des anomalies, je peux vous proposer une mise en relation avec notre service réseau afin de trouver une solution adaptée.
Puis-je vous appeler sur le numéro de mobile qui finit par 57 ?
Quelles sont vos disponibilités à compter de lundi ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée et un bon weekend.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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