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Bonjour j'ai un soucis de facture impayé je pourrais la payer vendredi 28 janvier 2022
J'aimerais savoir si on peut me laisser ma ligne jusqu'au 28 janvier la je suis à l'hôpital avec ma fille je vais voir avec quelqu'un si peut payer pour moi avant
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Bonjour Estelle,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité.
Votre ligne n'a actuellement pas accès aux SMS et à internet du fait de votre impayé.
Rassurez-vous, vous restez joignable et pouvez également passer des appels.
Pour une remise en service rapide, le paiement par carte bancaire permet un rétablissement de vos services dans les 2 heures maximum. La carte n'étant pas nominative, un tiers peut tout à fait effectuer le règlement pour vous.
Vous pourrez régler l'impayé directement depuis votre Espace Client, en suivant ce lien :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Je vous souhaite bon courage avec votre fille, ainsi qu'un agréable week-end.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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