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Question en attente de réponse

Facturation sur la Dominique

JEAN PIERRE L.
JEAN PIERRE L.

JEAN PIERRE L.

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Bonjour , vous me dites dans votre message que j’ai un surplus de facturation du à ma présence à la Dominique ??? Je suis en Guadeloupe ce qui est déjà bien et en aucun cas
Je n’ai mis les pieds en Dominique ….
Comment expliquez vous ce dysfonctionnement
??? Merci

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Jean Pierre,

Suite au retour que vous m'avez transmis, je viens de faire la remontée auprès d'un service interne. Je reviens vers vous dès que j'obtiens plus d'informations.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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8
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Equipe

Bonjour Jean Pierre,

Pour vous transmettre le retour du service interne, je vous propose de continuer par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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