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Question en attente de réponse

bonjour je voudrais résilié ma box 4g

YVES D.
YVES D.

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suite à l'arrivée de la fibre je voudrais résilié ma box 4g

Réponses

Alexandre V.
Alexandre V.

Alexandre V.

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points
Equipe

Bonjour Yves,

Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Yves,
Je reprend la suite de mon collègue Alexandre concernant votre demande de résiliation.
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez-vous bien reçu son message en privé? Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Yves,
Suite à de nombreux messages sans retour de votre part, je suis contraint de fermer le fil de discussion. Si nécessaire, n'hésitez pas à revenir vers nous en ouvrant un nouveau fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne journée et vous dit à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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