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Question en attente de réponse

Bonjour je n'arrives pas à accéder à la page "changer de mobile". Il y a t'il un bug ? Merci

AMANDINE C.
AMANDINE C.

AMANDINE C.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
AMANDINE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 janvier 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

N'arrive pas à accéder à la page changer de mobile.

Réponse

Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Célia V.
Date
réponse
r

Bonjour Amandine,

Suite à notre partenariat avec Bouygues Télécom, nous déployons des forfaits et des conditions pour le changement de mobile très intéressantes.
C'est pour cela qu'il n'est plus possible d'effectuer de changement d'offre et/ou de mobile.
Cela sera possible lorsque votre ligne aura été transférée (avec votre accord) vers une offre Bouygues Télécom.

Je vous invite à nous contacter directement au 09 69 360 200 (ouvert de 8h à 20h sauf le dimanche, prix d'un appel local).

Nous pourrons échanger ensemble et vous faire une proposition adaptée à votre situation ou vos usages.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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