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Question en attente de réponse

Accès facture Coralie T.

LUCAS J.
LUCAS J.

LUCAS J.

Niveau
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points

Suite à votre message de ce matin, le problème n'est toujours pas résolu aucun accès possible à ma dernière facture.
J'en ai un besoin urgent pour un justificatif dz domicile.
Merci de me l'envoyer directement par mail en pdf en attendant de régler le problème de l'accès à mon compte.

Réponse

Bonjour Lucas,

Merci pour votre alerte.

Votre demande de facture est urgente. Je vais intervenir dès maintenant. Je vous envoie par mail votre dernière facture (mail renseigné sur votre profil). L'envoi est gratuit et immédiat.

Il est possible que la mise à jour de votre accès à l'espace client soit plus longue qu'habituellement. J'effectue une relance de mise à jour de votre dossier pour les accès.

Pour accéder aux factures dans votre espace client, je vous invite à consulter la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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