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Question en attente de réponse

Bonjour, Je souhaite changer de mobile. Puis-je être contacté par le service client?

CYPRIEN D.
CYPRIEN D.

CYPRIEN D.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
CYPRIEN D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 janvier 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

XXXX cyprien

Réponse

Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Margaux L.
Date
réponse
r

Bonjour Cyprien,

L'assistance mobile est faite pour les demandes écrites, nous ne pouvons pas vous contacter.

Toutefois, je suis ravie de vous apporter mon aide via l'assistance mobile.

Pour mettre en place le changement de mobile en location, j'aurais besoin que vous désactiviez l'option de localisation de l'iPhone.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, garder votre iPhone 11 pour 190€. Sinon vous pouvez nous le retourner grâce à une étiquette de retour que vous recevrez avec votre nouveau mobile.

Pouvez-vous m'indiquer quel téléphone vous souhaitiez prendre pour la nouvelle location ? Ensuite je vous donnerais les tarifs correspondant aux mobiles.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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