Bonsoir, je voudrais changer de numéro s'il vous plaît. Par avance merci

Bonjour Stéphanie,

Le changement de numéro d'appel se fait uniquement au Service Client.

La modification est effective sous 24 h et l'option est à 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Stéphanie,

En l’absence de ma collègue, je me permets de reprendre votre demande de changement de numéro.

À ce jour, nous n’avons pas eu de retour de votre part.

Souhaitez-vous qu’on procède à la modification du numéro d’appel ?

En attendant un retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Stéphanie,

N’ayant pas reçu de retour concernant votre demande de changement de numéro de rappel.

Je vous invite à réitérer votre demande via l’Assistance Mobile si besoin.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.