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Question en attente de réponse

Pourriez-vous m'envoyer des factures svp ?

Cecilia R.
Cecilia R.

Cecilia R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Mon abonnement mobile est résilié et je ne peux plus avoir accès à mes factures. Pourriez-vous me transmettre la facture du 10/06/2021 d'un montant de 23,79€ ainsi que la facture du 12/07/2021 d'un montant de 21,59€ svp ?

Par avance, merci.

Cordialement,
Cécilia REVEL

Réponse

Yashna G.
Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Claude,

Une fois la ligne résiliée, vous avez accès pendant 12 mois à l’Espace Client avec un identifiant de connexion adresse mail.

Je vous fais parvenir vos factures du 10/06/2021 et 12/07/2021 sur l’adresse mail indiquée dans votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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