Question en attente de réponse
iphone en réparation pas de nouvelle
Bonjour cela fait depuis debut janvier que mon telephone est en réparation pas de nouvelles et quand es ce que je vais le recevoir
Réponses
Bonjour Patricia,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je viens d'effectuer une demande d'enquête pour savoir ce qu'il se passe avec votre SAV.
La réponse devrait être apportée par le service concernée d'ici 72h.
Je reviens vers vous sur ce fil de discussion dès que j'ai un retour.
Je vous souhaite une bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Patricia,
Le service concerné a répondu à ma demande et ils me confirment que la réparation de votre iPhone 8 a été finalisée le 27/01 et va vous être réexpédié par voie postale.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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