Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Gérald,
Je constate que vous avez pu finaliser votre changement d'offre avec l'un de mes collègues du tchat en ligne il y a quelques minutes.
Comme indiqué, votre nouveau forfait sera effectif à compter du 19/02/2022.
Un SMS, mail et courrier de confirmation vous ont été envoyés.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Suite à la résiliation de votre ligne, vous conservez l’accès à votre Espace Client pendant un an. Votre Espace Client vous permet de : Consulter vos factures sur vos 12...
-
Changement vers une offre Bouygues Telecom
Saisir le texte...Vous venez d’accepter un changement d’offre vers une offre Bouygues Telecom avec conservation de votre numéro mobile Crédit Mutuel Mobile ou CIC Mobile. Quelles sont les... -
sim bloqué et code espace client faux , impossible de recevoir par MAIL ..
Bonjour , J'ai perdu ma sim et l'ai bloqué, le code de l espace client que je posséde es invalide , j ai fait mot de passe oublié mais rien n arrive par mail . Si vous...Denis, Je vous remercie pour votre retour. Je vous invite à accéder à votre espace client via le site : https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentification.html...
-
-
