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Question en attente de réponse

messagerie visuelle non fonctionnelle

CHARLÈNE T.
CHARLÈNE T.

CHARLÈNE T.

Niveau
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points

Ma dernière mise à jour du mois de janvier 2022 sur un samsung galaxy S10+ a explosé la messagerie visuelle : j'ai un message me demandant d'accepter les demandes d'autorisations suivant l'affichage d'avertissement mais lorsque je clique sur le bouton OK, rien de se passe, l'écran reste sur le même message.
Dans applications, la messagerie visuelle possède déjà toutes les autorisations et malgré une désinstallation et re installation, rien n'y fait.

Bien évidemment, tout fonctionnait parfaitement auparavant.

Quel est ce gag ?

Réponse

Bonjour Charlène,

Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, l'option est toujours active.
Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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