Question en attente de réponse
Toujours pas d’accès à ma messagerie visuelle.
Bonsoir,
Je n’ai toujours pas de messagerie visuelle. Lorsqu’on me laisse un message vocale, cela ne s’affiche pas.
Vous ne cessez de me dire de redémarrer mon téléphone depuis vendredi et je ne fais que ça. J’aimerais que vous trouviez une solution, autrement, autant résilier cet abonnement et profiter de mon droit de rétractation.
Aucun autre opérateur ne met autant de temps à activer la messagerie visuelle. Je n’y comprends plus rien.
Réponse
Bonjour Christelle,
Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, l'option est active.
Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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