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Question en attente de réponse

j’arrive pas me connecter sur app CAF ou la banque postale depuis mon réseau NRJ mobile je suis obligé que en wi-

ismet S.
ismet S.

ismet S.

Niveau
0
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point
Nom de l'auteur
ismet S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 janvier 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

j’arrive pas me connecter sur app CAF ou la banque postale depuis mon réseau NRJ mobile je suis obligé que en wi-Fi

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Ismet,

J'ai vérifié votre ligne et je constate que vous avez résilié hier le contrôle parental activé sur votre ligne.
Le délai de prise en compte est compris entre 2h et 24h et il est recommandé de redémarrer votre mobile.
Tout devrait rentrer dans l'ordre !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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