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Question en attente de réponse

Réception factures après résiliation

Emmanuel G.
Emmanuel G.

Emmanuel G.

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Bonjour,
Je n'ai plus accès à l'espace client CIC mobile ce jour suite à une résiliation avec portabilité en date du 26/01/2022, et je n'ai donc plus accès aux dernières factures.
Pouvez vous m'envoyer par mail ou par courrier la dernière facture éditée en date du 26/01/2022 ainsi que la prochaine facture de clôture?
Je vous remercie

Réponse

Bonjour Emmanuel,

Je viens de vous envoyer votre facture du 24 janvier par mail.
Néanmoins, votre prochaine facture sera éditée le 24 février.

Je vous ai mis en place un accès avec votre adresse mail en identifiant.

Vous pouvez ainsi retourner sur votre Espace Client pendant 12 mois suite à la résiliation.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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