Question en attente de réponse
Résiliation courrier reçu il y a dix jours par votre service
Bonjour j ai envoyé un courrier pour résilier j ai bien mon accusé de réception daté du 18 janvier et la ligne n est toujours pas résiliée. Je ne comprends pas. J ai demandé à ce qu on me rappelle sur une autre ligne et je n ai reçu aucune réponse. ( on me dit que mon courrier n est jamais parvenu et je ne peux pas vous appeler ). Merci. Smahane ( ligne elodie M)
Réponse
Bonjour Smahane,
Ma collègue Jocelyne vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile sur le fil de discussion suivant:
https://www.assistance-mobile.com/questions/2876269-resiliation-accuse-reception-recu-18-01
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
La ligne est active uniquement par le wifi mais hors connexion d'une box il n'y a plus de service.
Le réseau de la ligne ne fonctionne pas . En dehors du domicile (proximité de la box) le réseau ne fonctionne pas (pas d'appel, pas de texto, pas d'internet).Bonjour OREN, je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous : Pouvez-vous me communiquer votre adresse actuelle ? Combien de barre de réseau vous... -
Bonjour. Réception MMS impossible sur DOOGEE N50
Bonjour. Nouvelle cliente chez vous, tout fonctionne correctement (envois/réception SMS, 4G), seul problème : impossible d'envoyer et de recevoir des MMS (quelque soit le... -
éviter dépassement tel et internet sur forfait cdiscount mobile 20Go en voyage en italie
avez vous une fiche pratique pour connaitre les risques de dépassement et autres frais dans le cadre d'un voyage en Italie et durant le vol en avion pour y aller
-
-
-
Lucie-Amélie a répondu
-
ELODIE a posé une nouvelle question
-
