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Question en attente de réponse

Impossible de passer des appels vers l’etranger

CEDRIC G.
CEDRIC G.

CEDRIC G.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
CEDRIC G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 janvier 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Impossible de passer des appels vers l’etranger

Réponse

Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Margaux L.
Date
réponse
r

Bonjour Cédric,

Pour appeler vers l'étranger, une option internationale doit être activée.
Vous pouvez la mettre en place depuis l'onglet "Forfait et option".
Je vous invite à lire cette FAQ pour plus d'information sur les deux options disponibles.
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...

J'attire votre attention sur le fait que les appels vers l'étranger ne font pas partie de votre forfait. De ce fait, une facturation des usages sera faite, je vous invite à lire la brochure des tarifs page 5 et 6 : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/NRJ_20211118_BDT_PART_WE...

Vous trouverez des options disponibles en consultant la FAQ suivante (appel vers l'étranger depuis la France) : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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