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Question en attente de réponse

Ma ligne est restreint

PEGGY D.
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Je ne peux plus emette et envoyer de SMS et quand je vais sur mon compte je ne vois rien .Pas de facture de retard

Réponse

Bonjour Peggy,

J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate avec regret que vous détenez une facture impayée.

Nous avons eu un rejet de prélèvement le 27/01/2022 concernant la facture de janvier.

Je vous invite à effectuer une régularisation depuis votre Espace Client afin que vos services soient rétablis sous deux heures environ.

Je me permets de vous joindre le lien vous expliquant la démarche à suivre : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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