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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite obtenir mon Rio, mais étant actuellement à l'étranger, je ne peux appeler le numéro habituel.

SEBASTIEN L.
SEBASTIEN L.

SEBASTIEN L.

Niveau
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Bonjour, je souhaite obtenir mon Rio, mais étant actuellement à l'étranger, je ne peux appeler le numéro habituel. Merci

Réponse

Lindsay P.
Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. En effet, le serveur vocal pour accéder à votre RIO n'est pas accessible en dehors de la France métropolitaine.

Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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