Question en attente de réponse
Pb réception appel et identifiants ne fonctionne pas
Tous les appels sont inconnus malgré mes contacts crée
Réponse
Bonjour Cédric,
Après vérification, je constate que l'option "présentation du numéro" ne s'est pas activée par défaut sur votre ligne 06******38.
Je vous prie de nous en excuser.
J'ai donc procédé à sa mise en place gratuite qui sera effective sous 2 à 24 heures.
J'ai également mis en place la consultation de votre répondeur joignable en composant le 777.
Durant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
La FAQ suivante est à votre disposition concernant la gestion de vos options et services : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220838-cdiscount-mobile-profiter-options-services
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant...
-
