Bonjour Jauffrey,
Je suis navré de lire votre insatisfaction en ce qui concerne la qualité de vos services mobiles. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de bénéficier du meilleur réseau possible. Nous n'avons pas constaté de votre part un appel au Service Technique pour nous faire part de ces dysfonctionnements.
Pour vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail afin de vous apporter satisfaction et pour vérifier les informations personnelles de votre ligne.
À tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.