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Question en attente de réponse

messagerie visuelle ne marche pas dernier iPhone

Mélodie A.
Mélodie A.

Mélodie A.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,

J'ai activé la messagerie visuelle sur mon compte NRJ, et ça ne fonctionne pas sur mon iPhone (2021).

Pourquoi?

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Mélodie,

L'option messagerie vocale visuelle est active depuis le 5 mars 2022.

Je vous invite à vérifier son activation sur le mobile. Le pas à pas est visible sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839674-activer-messagerie-vocale-visuelle-ios

Tout est correctement installé ? La messagerie fonctionne-t-elle ?

Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Mélodie,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous en postant une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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