Question en attente de réponse
J'ai effectué une commande il y'a 2 semaines, je n'ai pas reçu de mail afin de valider ma commande.
Bonjour, j'ai effectué une commande il y'a 2 semaines et je n'ai pas reçu de mail afin de valider ma commande (ma boîte mail était saturée). Je n'ai pas mon numéro de commande non plus. La somme de 10 euros a déjà été prélevée sur mon compte bancaire. Est-ce possible de renvoyer le mail pour que je puisse valider ma commande svp.
Ligne 0xxxxxx90
Réponse
Bonjour Mannana,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre intérêt envers nos offres. Je suis ravie de vous compter parmi nos futurs clients.
Je viens à l'instant de vous renvoyer le mail pour les pièces justificatives. Je vous invite à consulter vos Spams et Indésirables.
Voici notre FAQ si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives
Je vous souhaite une excellente soirée. N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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