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Souscription de deux lignes avec les mêmes coordonnées mais deux espaces clients distincts
Bonjour,
J'ai souscrit à deux offres avec portabilité le 3 Mars pour deux lignes que je possédais déjà. J'ai utilisé les mêmes coordonnées (mail + téléphone + adresse postale + moyen de paiement) lors de ma souscription aux deux offres.
L'activation des 2 lignes a été effectuée aujourd'hui, mais deux espaces clients distincts ont été créés.
Pour la première ligne, je m'identifie bien avec mon adresse mail de contact. Par contre, pour la deuxième, l'identification s'effectue par l'intermédiaire du numéro de la ligne.
Je souhaiterais pouvoir regrouper la gestion de ces 2 lignes à partir du premier espace client géré (celui utilisant mon adresse mail).
Comment faut-il procéder, SVP?
Merci,
Cordialement,
Lionel
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Tarifs forfait
Bonjour, j'ai souscrit à un forfait 100 go à 9,99 et je ne paie pas le bon tarif soit 10,99 euros merci de faire la rectification Cordialement -
Je voulais juste VOUS REMERCIER pour avoir conserver la portabilité de mon numéro malgré les différents quiproquos....
Ce n'est pas une question ... Mais cela me paraissait important que vous ayez un premier retour positif sur mon changement de boutique... -
Regroupement de 4 lignes souscrites début février
Bonjour, j'ai souscris 4 lignes chez vous début février avec le même RIB et j'aimerais les regrouper sur 1 compte avec un seul prélèvement mensuel de 23.96 euros pour les 4...
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