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Question en attente de réponse

Facture numéros appelés complets

NAIMA O.
NAIMA O.

NAIMA O.

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Bonjour,

J'ai besoin d'avoir les numéros complets que j'ai appelés en février et mars et dans ma facture il n'y a que des numéros incomplets. Vous m'avez envoyé mes trois dernières factures mais impossible de mes télécharger. Il me les faudrait en format pdf. C'est très urgent. J'ai bcp derendez-vous professionnels a déplacer.
Merci beaucoup.

Réponse

Bonjour Naima,

Je fais dès maintenant le nécessaire. Je vous envoie par mail (mail payeur) les deux factures demandées avec détail à 10 chiffres des appels et sms émis. D'autre part, je me suis permis d'activer l'option suivi consommation avec les dix chiffres des numéros composés. Cela vous permettra si nécessaire d'identifier vos appels sortants dans votre suivi consommation (cette option gratuite, sera opérationnelle sous 2 à 24 h 00).
Je vous invite à redémarrer le mobile.

Toutes les informations pour consulter votre suivi de consommation en consultant la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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