Bonjour Naima,
Je fais dès maintenant le nécessaire. Je vous envoie par mail (mail payeur) les deux factures demandées avec détail à 10 chiffres des appels et sms émis. D'autre part, je me suis permis d'activer l'option suivi consommation avec les dix chiffres des numéros composés. Cela vous permettra si nécessaire d'identifier vos appels sortants dans votre suivi consommation (cette option gratuite, sera opérationnelle sous 2 à 24 h 00).
Je vous invite à redémarrer le mobile.
Toutes les informations pour consulter votre suivi de consommation en consultant la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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