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Question en attente de réponse

Facture détaillée avec numéros complets

NAIMA O.
NAIMA O.

NAIMA O.

Niveau
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points

Bonjour,

Je souhaite recevoir ma facture détaillée avec tous les numéros que j'ai appelés (numéros de téléphone complets ) et pas seulement la facture avec les six premiers hiffres. Cela fait 10fois que je demande et on m'envoie soit la facture incomplète, soit la facture récapitulative, soit des fichiers non PDF. Ma demande devient extrêmement urgente. J'ai perdu le numéro de tous mes clients.

Merci.

Réponse

Bonsoir Naima,

Mon collègue Bertrand vous a envoyé la facture aujourd'hui, je vous invite à vérifier sur votre adresse mail.

Il est possible, en outre, que l'adresse mail communiquée sur votre compte soit erronée.

Des informations confidentielles vont être évoquées, pour cette raison, je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.

À tout de suite.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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