Question en attente de réponse
quelle est la démarche pour résilier mon abonnement en gardant mon numéro ?
est-ce que la portabilité du numéro chez un autre opérateur résilie automatiquement mon abonnement chez NRJ mobile ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jérôme,
La portabilité du numéro, permet à tout client de changer d'opérateur tout en conservant son numéro de téléphone en renseignant le code RIO lors de la nouvelle souscription d'une commande.
Ce code permettra au nouvel opérateur de résilier votre ancien contrat et de lancer la procédure de portabilité de la ligne.
Dans l'attente de votre retour, très bonne journée à vous.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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