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Question en attente de réponse

Forfait prompto 80 G à New York

SYLVIANE D.
SYLVIANE D.

SYLVIANE D.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
SYLVIANE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 mars 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Je pars à New York et je voudrais savoir si je peux utiliser SMS et accès WEB sans frais supplémentaires

Réponse

Jakub N.

Jakub N.

Niveau
6
47720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jakub N.
Date
réponse
r

Bonjour Sylviane,

Après vérification de votre contrat, je vous confirme que votre forfait comprend les appels/SMS/MMS illimités depuis les USA vers la France et les USA, ainsi qu'un crédit internet de 8 Go. Pour ce que dernier fonctionne, pensez à vérifier que les données à l'étranger ainsi que les données cellulaires soient bien activées sur votre smartphone.

Par ailleurs et avant votre départ, je vous conseille également d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce dernier vous sera indispensable pour accéder à vos éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à vous laisser guider par le serveur vocal interactif.

Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Prenez soin de vous et de vos proches.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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